南网：接电成本更省 获得电力更便利

  近日，南方电网公司印发《南方电网公司逐步提升供电服务水平优化电力营商环境的行动方案》(以下简称《方案》)，针对客户业扩报装和供电服务存在的堵点、难点和痛点，提出以广州、深圳为突破口，从7个方面20条措施入手，加快营销创新，进一步精简环节、压缩时限、减少相关成本、提升可靠性。

  《方案》提出，要以“满足人民追求美好生活的电力需要”为目标，全力提升供电服务水平，业扩报装精简到2~3个环节，低压非居民接电平均时间压缩到11天内，高压单电源客户压缩到80天内，客户接电成本大幅度减少，报装流程透明度和供电可靠性明显提升，企业用电支出大大降低，实现全网“获得电力”指标明显提升，其中广州、深圳2018年“获得电力”指标达到世界上的排名60名水平，2019年达到50名水平。

  “水深则鱼悦，城强则贾兴”。营商环境是城市发展的核心竞争力，而“获得电力”又是评价营商环境的一项关键指标。它最重要的包含办电程序环节数、接电时间、费用成本占国民收入比重、供电可靠性和电费透明度4个方面。对于客户而言，与之相对应的就是办电流程更少、接电时间更短、接电成本更合理、供电服务更优质。

  一直以来，南方电网公司格外的重视供电服务工作。为节约客户接电成本，该公司自2015年9月起在广东省试点实施将业扩工程投资界面延伸到客户规划用地红线，即客户在其红线范围内提供公用电房，由电网企业投资建设电源进线年，投资界面延伸至客户红线在全网推行，实现了南方五省区全覆盖，累计为客户节约投资153亿元，有效解决了供电服务“最后一公里”问题。

  今年5月1日，《中国(广东)自由贸易试验区珠海横琴新区片区供用电规则》正式实施。南方电网公司在横琴自贸区推出施行低压供电模式、全面实施预购用电、采取一站式服务等改革举措，用电报装各环节的办理总时限压缩80%以上，属全国首创。

  投资界面延伸是南方电网公司优化用电营商环境最重要的举措之一。为加大延伸力度，《方案》提出“优化延伸界面，减少接电成本”，具体包含3条举措。一是逐步提升业扩投资界面延伸比例。深化投资界面延伸，重点做好工业园区、经济开发区、增量配网试点等区域的延伸工作，加强专业协同，全口径延伸至客户红线。

  二是试点在自贸区实行低压供电模式。在广东珠海横琴自贸区实行传统高压客户改低压供电，将原来投资界面延伸到客户红线高压侧，进一步向前延伸到低压侧，降低企业接电成本。

  三是大幅提升小微企业接电便利性。在粤港澳大湾区涉及的城市实行用电容量200千伏安及以下客户低压供电。低压供电客户的接入容量上限调整到200千伏安，将原来容量100~200千伏安高压供电工商业客户改为低压供电。

  该公司市场部相关负责人告诉笔者，业扩投资界面的延伸不仅节约时间、资源和成本，还能保障工程的实施工程质量和工艺，同时将促进社会资源综合利用率的提升。

  “天下大事必作于细”。高效便利的电力接入是电网企业优化用电营商环境的重要体现。

  2017年，广州市提出在2018年全面实现公交电动化。公交电动化的快速推广，对充电设施建设提出了更高的要求。“去年我们买了440台纯电动公交车，今年将再增加402台。车陆续到位后，能否充上电很关键。”广州珍宝巴士有限公司是一家主要经营城市公共交通客运及其配套业务的公司，该公司副总裁李彬峰告诉笔者，“广州供电局很重视公交充电设施的建设。去年从动工开始，只花了两个月就建成了103个充电终端，满足了日常运营需求，今年还将继续扩容。”

  这只是电网公司提供优质供电服务的一个缩影。近年来，广州供电局重点围绕压缩用电报装时间、提升供电服务开展了大量工作。“比如，我们推行业扩报装‘三免’服务，即办理业务免填单、标准化供电方案免审批、标准化图纸免审核，降低了业务办理门槛，缩短了客户接电时间。”广州供电局市场部主任苏志鹏告诉笔者，该局还开发上线了业扩监控App，通过系列预警及监控措施，业扩5个关键环节的办理时间缩短了65%以上。

  不只是广州。为更好地服务小微企业，深圳供电局在服务模式、办电流程方面做了全面简化。该局已实现全部客户用电业务在线申请，客户可快速了解用电办理进度并开展在线评价。

  减少接电时间是国家优化用电营商环境的要求，也是南方电网公司自身发展的需要。近年来，南方电网公司一直在优化业扩报装及配套项目管理工作，大幅度提高业扩报装和配套项目建设效率。去年，南方电网公司通过强化专业协同、下放立项权限、精简内部审批、加快物资供应和优化停电计划安排等措施，业扩报装时间在完成国家要求压缩三分之一的基础上，再进一步压缩11%以上。通过下放立项权限，精简内部审批，加快物资供应，高压单电源业扩配套项目建设时间压缩44%。

  为进一步精简环节、压缩时限，《方案》提出“优化业扩流程，精简办电资料”“主动服务客户，缩短办电时间”“加大信息公开，提升办理透明度”等措施。

  业扩报装流程精简为2~3个环节。优化后高压客户业扩报装流程为“用电申请”“供电方案答复”“竣工检验和装表接电”3个环节;优化后低压客户业扩报装流程为“用电申请”“现场勘查和装表接电”两个环节。

  进一步提高业扩配套项目建设效率。加强专业协同，加强执行监督检查和分类指导，低压非居民、10千伏/20千伏高压单电源客户业扩配套项目建设平均11天、70天内完成。

  高压客户接电时间压缩到80天内。低压非居民、10千伏/20千伏高压单电源客户，在受电工程具备接火条件的基础上，从用电申请到装表接电平均11天、80天内完成。

  优化升级公司互联网统一服务平台。大力推广互联网业务，实现线%，让企业和群众办电“一次都不跑”。

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  为落实国家关于开展电力市场化交易专项整治工作要求，近日，南方能源监管局协同国家能源局专项工作组在广西开展广西电力市场专项整治评估核查工作.南方能源监管局格外的重视此次核查工作，认真组织召开工作启动会，配合工作组宣贯核查工作的有关要求，并协调电网企业、电力交易机构、发电企业、售电公司

  内蒙古自治区能源局关于实施包头铝业产业园区绿色供电项目、包头铝业燃煤自备电厂可再次生产的能源替代项目、内蒙古大全新材料有限公司绿色供电项目的通知包头市发展改革委，内蒙古电力（集团）有限责任公司：按照《内蒙古自治区工业园区绿色供电项目实施细则》、《内蒙古自治区燃煤自备电厂可再次生产的能源替代实

  近年来，海岛经济社会快速地发展，电力需求量开始上涨迅速，对海岛的供电能力和用电成本都提出了更高的要求。为逐步降低海岛用户用电成本，持续优化海岛用电营商环境，近日，南方能源监管局督导广东电网公司快速推进统一的海岛电价政策和收费标准。南方能源监管局要求广东电网公司,一是格外的重视海岛用电成本

  12月1日，商丘市工业和信息化局发布关于《商丘市助力工业公司纾困解难若干措施》（征求意见稿）公开征求意见的公告。征求意见的起止时间：2023年12月1日至12月31日。文件提出，保障中小微公司制作要素稳定供应。对暂未直接从电力市场购电的小微企业和个体工商户实行代理购电，电网企业通过优化购电方式

  北极星输配电网获悉，12月5日，白城市人民政府办公室发布关于印发《白城市新能源产业高水平质量的发展管理办法》（以下简称《办法》）的通知。《办法》明确，电网企业要围绕新能源项目布局，提前优化电网规划建设方案和资本预算，加快全市各电压等级电网建设；接网及送出工程原则上由电网企业投资建设，电网

  为进一步推进落实《电网公平开放监管办法》，近期，南方能源监管局在广东省有关地市组织并且开展电网公平开放现场监管检查。现场检查组认真仔细检查电网企业公平无歧视提供接入服务情况，电网企业建立电源项目接入电网工作制度情况，电源项目接入电网并网意向申请、接入系统模块设计、设计的具体方案研究、接入工程前期、

  北极星输配电网获悉，11月30日，江西省能源局发布关于征求《关于进一步推进屋顶分布式光伏健康有序发展的通知（征求意见稿）》意见的函。意见征求日期：2023年12月8日17：00前。文件提出，电网企业要按照《分布式电源接入电网承载力评估导则》（DL/T2041-2019）要求，定期组织并且开展以县域为单位的屋顶分

  北极星售电网获悉，内蒙古电力公司发布2023年12月工商业电力客户代理购电价格公告，12月份电网企业代理购电价格为329.2元/兆瓦时。

  海南电网有限责任公司代理购电工商业用户电价表（2023年12月）公布，100千伏安以下代购电价为518.393元/兆瓦时，100千伏安及以上代购电价为523.818元/兆瓦时。

  近日，全国各地2023年12月电网企业代理购电价格陆续公布。北极星售电网汇总了2023年4月-2023年12月各地电网企业代理购电价格，如下图所示：相关阅读：海南电网代理购电工商业用户电价（2023年12月）公布2023年11月全国各地电网企业代理购电价格公布（附电价表）以下为2023年12月各地电网企业代理购电价

  根据气象部门预测，受厄尔尼诺现象影响，今年冬季山东气温较常年偏高，但气候波动大，局部地区寒潮发生概率大，也许会出现强降雪天气。考虑气候因素、国际国内能源供需形势，山东省今年迎峰度冬任旧存在保供压力。山东能源监管办认真履行能源电力保供监管工作职责，专门印发《关于做好迎峰度冬电力供

  12月5日，天津市滨海新区的刘先生来到冀北唐山供电公司田庄供电所营业大厅，在供电员工的帮助下使用“网上国网”APP办理了居民用电账户过户业务。唐山市与天津市滨海新区地理位置毗邻，两地跨省（市）就业、务工人员往来频繁，对跨省（市）办电的需求也日益增强。滨海新区供电公司和唐山供电公司聚焦满

  12月9日，国网太康县供电公司组织人员集中对110千伏变电站设备做特巡测温，保障设备正常运行。这是国网太康县供电公司积极应对马上就要来临的寒潮天气，全力保障电网安全可靠运行的一个镜头。据天气预报预测，受强冷空气影响，近期太康地区将出现今冬首轮寒潮天气，特别是12月中旬将先后出现降水、降雪，

  近日，国家电网有限公司营销部印发“村网共建”电力便民服务示范点名单，536个电力便民服务点入选。年初以来，公司组织并且开展了“村网共建”电力便民服务示范点创建工作。各单位按照《国网营销部关于创建“村网共建”电力便民服务示范点的通知》要求，认真组织、统筹资源、稳步推进，培育了一批可复制、

  为确保农村留守老人安全用电，最近，盐城盐都供电服务中心楼王供电所党员服务队来到楼王汉张村，为这里的留守老人家庭义务检查线路和家用电器，发放《居民安全用电指南》等宣传资料和便民服务卡，详细的介绍夏季科学用电知识，公布台区经理手机号码，签订服务承诺书，承诺做到故障抢修优先，上门服务优先

  最近，盐城供电公司亭湖区供服中心推出“一件事一次办”供电联办服务，从客户的真实需求的出发，整合优化关键性强的多供电服务，形成“过户+改类”、“过户+增容”、“过户+退费”、“销户+退费”、“更名+增值税变更”、“分布式电源新装+低压居民增容”等6项供电业务联办，受到了广大新老客户群众的拍手称赞。

  近日，冀北廊坊供电公司与天津武清供电公司签署供电服务“异地办理”合作协议。此次签约是双方贯彻京津冀协同发展战略，优化电力营商环境，服务客户便捷办理高频业务的一项重要举措。根据协议，廊坊供电公司与武清供电公司在重点项目跨省通办、高频业务异地办理、业务协同保障机制、业务培训4方面开展

  11月16日，广东电网公司佛山供电局分布式光伏报装总容量突破200万千瓦，位列广东省地市局第一。作为南方电网公司新能源调度运行管理特色示范基地，佛山供电局以严控并网设备渗透率为抓手，运用数智化手段成功实现全市200万千瓦分布式光伏应并尽并、全额消纳，未发生一起设备反向重过载事件。作为南方电

  最近，盐城射阳县供电公司对大小秋冬季检修现场执行调度命令、运行操作、检修作业“三个零时差”，统筹大修技改等六个方面工作，编制停电计划，努力做到“带电作业、零点检修，能带不停”，确保“客户思维”服务理念切实落点至生产专业系统所有的环节，全力提升客户获得感和满意度。提升客户满意度是老生

  “使用电暖器、电热扇等大功率电器时，一个插座尽量只接一个插头，避免因超过额定功率造成火灾隐患……”11月28日，河南济源供电公司王屋供电所的服务人员深入辖区的杨沟村，积极开展便民服务活动，并向居民讲解冬季用电需要注意的几点。河南济源山区丘陵面积占88%，配电设施运行环境复杂，农村电力保障工作

  11月24日，走进位于青海省湟源县乡村振兴产业孵化园的湟源沣盈醋业有限公司生产车间内，一口口大缸整齐排列，翻醅机不停地翻动着醋醅，散发出阵阵香味。一旁，西宁供电公司员工赵海波和同事帮企业检查用电设备正常运行情况，保障公司制作用电可靠。近年来，湟源县积极建设乡村振兴产业孵化园，探索发展“

  今年，山东省淄博市确定实施市级以上重点项目536个。淄博供电公司推行供电服务网格与政府重点项目服务网格“融合共建”，持续提升供电质量和服务水平，全力服务重点项目用电。11月24日，在山东仁丰特种材料股份有限公司玻璃纤维毡项目现场，项目的配套电力工程顺利通过淄博供电公司验收，两台500千伏安

  南网报讯11月28日至12月1日，南方电网公司外部董事曹培玺、宁福顺一行到公司部分在粤企业调研。调研组先后走访了南方电网电力调度控制中心、南方电网数字电网体验中心、广东电网电力调度控制中心、深圳供电局、南网储能公司惠州抽水蓄能电站、南网超高压公司龙门换流站等地，听取了电力保供和科技创新

  近日，南网总调组织并且开展网级电力监控系统和调度场所主备同步切换演练，系统切换用时降低至5分钟，首次实现分钟级的监控系统全功能一次付使用，领先行业普遍数十分钟的水平。本次演练是区域现货市场投入结算试运行以来的首次监控系统主备切换，主备系统AGC(自动发电控制)、AVC(自动电压控制)、UFC(

  12月4日，南方电网公司党组推进依法合规经营专题会暨公司2023年合规管理大会召开。公司董事长、党组书记孟振平出席会议并讲话，董事、党组副书记刘启宏主持会议，领导班子成员出席会议。国务院国资委政策法规局局长林庆苗以视频形式参会。孟振平对公司合规管理工作成效给予充分肯定，强调要深刻把握新

  11月30日，南方电网公司召开干部工作座谈会，传达学习习对党的建设和组织工作的重要指示精神和全国组织工作会议精神，通报中央巡视选人用人专项检查反馈意见，系统总结公司选人用人工作经验，研究部署当前和今后一个时期公司干部工作。公司董事长、党组书记孟振平出席会议并讲话，董事、党组

  11月27日至28日，南方电网公司召开2023年战略研讨暨总部各部门工作汇报会。会议以习新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻落实党中央、国务院决策部署，紧扣公司发展战略和“十四五”规划，系统全面总结公司战略实施取得的主要成效，分析研判形势任务，研究谋划2024年以及未来一段时期重点工

  11月16日，南方电网公司供应链部、输配电部和南网总调在南方电网公司生产科研综合基地联合举办供应链合作伙伴技术交流2023年第二期活动。本次活动由公司有关专业部门提出技术交流需求，邀请9家合作单位针对电力领域WAPI无线网络技术创新应用和配网不停电作业装备开展交流。活动采用“线上线下相结合”

  11月20日，经国家标准化委员会批复，国际标准化组织机械储能技术委员会秘书处落户南方电网公司。这是国际首个储能专业领域技术标准委员会，标志着我国机械储能领域标准全面迈向国际化。机械储能技术能将电能以各种各样的形式的机械能存储起来，并在需要时释放开来，实现时间维度上的能源转移，是促进能源可

  近日，《南方电网公司供电服务管理体系建设工作方案》（以下简称《方案》）发布。《方案》提出，未来三年，南方电网公司将从使用者真实的体验、服务效能、共赢生态、评价体系、数字服务、人才队伍和体系建设七个方面着手，进行供电服务管理体系变革创新，优化企业供电服务运营模式，提升企业价值创造能力，推动

  11月20日，南方电网公司与中国广核集团签署深化应急联动备忘录，深入推动《粤港澳大湾区三方四家电力突发事件应急联动机制框架协议》落地实施。目前，南方电网公司经营区域内有5家隶属中国广核集团的核电厂。根据此次签署的备忘录约定，南方电网公司与中国广核集团逐级建立应急联动机制，落实并细化应

  能源保障和安全事关国计民生，是须臾不可忽视的“国之大者”。习11月10日在北京、河北考察灾后恢复重建工作时强调“确保广大人民群众安居乐业、温暖过冬”。11月16日，国务院国资委召开中央企业今冬明春保暖保供工作专题会，学习贯彻习重要指示精神，落实11月9日国务院今冬明春保

  协调发展是高水平发展的内在要求，蕴含着高水平发展的巨大潜能。近年来，南方电网公司坚决落实党中央、国务院决策部署，涌现了一批促进城乡区域协调发展的经验做法：密切与地方政府战略对接、工作协同，建立融入和服务区域协调发展战略的“1+6+X”组织推进模式；建立“五个一线、五个交流”干部培养与